Incompréhensions, rapport de force…, les relations que nous entretenons avec notre entourage familial ou professionnel génèrent irritation et stress. Nous réagissons ! Adopter une attitude bienveillante met de la distance, apaise les émotions. Il est alors possible de développer une action en intelligence de la situation, non tournée contre l’autre, mais avec la prise en compte de l’autre vers la résolution du problème. Cette action sera aisément acceptée par l’autre qui perçoit sa pertinence et la bienveillance qui la sous-tend.
